Retourneren
Het retourbeleid en hoe je artikelen terugbrengt.
Servies, bestek en glaswerk mogen vies retour
Voor servies, bestek en glaswerk zijn de genoemde prijzen inclusief schoonmaakkosten. De artikelen moeten wel veegschoon en gesorteerd in de juiste kratten of bakken worden ingeleverd.
Zit het niet gesorteerd in de bakken, of zit niet alles met de vieze kant naar beneden in de kratten, dan brengen we € 0,05 per item extra in rekening.
Schoon retourneren
Alle overige artikelen moeten schoon worden geretourneerd. Worden goederen niet schoon teruggebracht, dan rekenen we € 45,00 per uur op nacalculatie.
Linnengoed
Voor linnengoed zijn de genoemde prijzen inclusief schoonmaakkosten. Let op dat vochtig linnen niet in een afgesloten zak wordt bewaard: schade als gevolg daarvan moeten we doorberekenen.
Beschadigingen of ontbrekende materialen
Na terugkomst in ons magazijn worden de materialen geteld en gecontroleerd op vermissingen en beschadigingen. Constateren we manco's en/of beschadigingen, dan brengen we de mancoprijs of de reparatiekosten in rekening.
Worden ontbrekende materialen alsnog teruggebracht, dan crediteren we de mancokosten alleen als dat binnen 48 uur gebeurt. Er worden dan wel doorhuurkosten berekend.
Moet er een extra transport worden ingepland om materialen op te halen, neem dan contact op met ons kantoor voor de extra transportkosten.
Afgehaalde goederen terugbrengen
Artikelen die je zelf hebt afgehaald, breng je terug bij ons magazijn in Huissen, de dag na de gebruiksdag vóór 12:00 uur. Zijn de materialen niet vóór 12:00 uur terug, dan brengen we een extra huurdag in rekening. Op zondagen en nationale feestdagen geldt de eerstvolgende dag als retourdag.
Bij bezorging
Laat je de materialen bezorgen, dan halen wij ze op de afgesproken dag weer op (zie Transport).